Information
Nous sommes fiers de notre adaptabilité et de notre engagement envers l’excellence dans tous les aspects de notre service. Découvrez ce que nous avons à offrir et voyez comment nous pouvons contribuer à votre réussite.
Questions fréquentes
Tout a commencé avec une idée simple alimentée par une profonde passion. En tant que petite entreprise, nous sommes fiers de notre attention personnelle et de notre dévouement à chaque détail. Notre approche est ancrée dans la qualité et l'intégrité, garantissant que tout ce que nous faisons reflète notre engagement envers l'excellence.
Quels modes de règlement prenez-vous?
Nous acceptions les chèques vacances, les virements bancaires et les règlements par carte bancaire (via un lien sécurisé).
Peut-on régler en espèce?
Non, nous ne prenons pas d'espèces, nous sommes une agence en ligne et même en cas de rendez-vous physique, le personnel n'est pas autorisé à récupérer de l'espèce des clients.
Puis-je régler en plusieurs fois?
Oui, vous êtes tenu de verser un acompte de 35% pour la réservation et après on peut échelonner le paiement, jusqu'au plus tard 30 jours ouvrables avant votre départ.
Je souhaite modifier mon vol, est-ce possible?
Tout dépend si vous aviez pris l'option pour ou pas. Dans tous les cas les modifications de vol post validation se voient directement avec la compagnie aérienne.
Est-ce qu'un rendez-vous physique est possible?
Les rendez-vous se font principalement par téléphone ou en visio, dans quelques cas exceptionnels, ou pour des projets de groupe / d'entreprise et si une distance raisonnable le permet cela peut arriver.
Est-ce qu'il est possible de tout caler à distance?
Oui c'est notre spécialité, et nos outils sont conçus pour.
Quelles sont nos disponibilités pour des rendez-vous quand on a un agenda chargé?
Nos équipes sont agiles et feront le maximum pour s'adapter à vos contraintes, n'hésitez pas à leur demander un rendez-vous selon vos disponibilités.
L’exception au quotidien
C'est ici que commence notre aventure. Apprenez à connaître notre entreprise et ce que nous faisons. Nos engagements : Etre à votre écoute, vous conseiller au mieux, être le plus agile possible . Vous êtes autonome, organisé , aimez les voyages, la relation client et souhaitez nous rejoindre?